Widerrufsrecht / Right of Withdrawal
Information zum Widerrufsrecht für Verbraucher
Wichtiger Hinweis vorab
Die Adler & Pfau GmbH betreibt mit Wings49 Hub ein reines Vermittlungs- und Koordinationsportal. Wings49 Hub wird nicht Vertragspartner der über die Plattform angefragten oder gebuchten Dienstleistungen. Der Dienstleistungsvertrag kommt ausschließlich direkt zwischen dem jeweiligen Anbieter und dem Kostenträger (Verbraucher oder Unternehmen) zustande.
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für den direkten Vertrag zwischen Ihnen als Verbraucher und dem jeweiligen Anbieter. Sie berührt nicht die vertraglichen Beziehungen zwischen Wings49 Hub und dem Anbieter.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem jeweiligen Anbieter (Name, Anschrift und, soweit verfügbar, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse des Anbieters sind der jeweiligen Angebotsseite bzw. der Buchungsbestätigung zu entnehmen) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Ihnen der Anbieter alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie dem Anbieter einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Anbieter von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verlieren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es direkt an den jeweiligen Anbieter zurück:
An: [Name/Firma des Anbieters, Anschrift, E-Mail-Adresse des Anbieters] Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________ Name des/der Verbraucher(s): __________ Anschrift des/der Verbraucher(s): __________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________ Datum: __________ (*) Unzutreffendes streichen.
Right of Withdrawal for Consumers
Preliminary note
Adler & Pfau GmbH operates Wings49 Hub as a coordination and referral platform. Wings49 Hub is not a party to the services requested or booked through the platform. The service contract is concluded directly between the respective provider and the payer (consumer or company).
The following instructions on withdrawal apply to the direct contract between you as a consumer and the respective provider. They do not affect the contractual relationship between Wings49 Hub and the provider.
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from the contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract.
To exercise your right of withdrawal, you must inform the respective provider (name, address and, where available, telephone number and e-mail address are indicated on the offering page or the booking confirmation) of your decision to withdraw by an unequivocal statement (for example a letter sent by post or an e-mail). You may use the model withdrawal form below, but its use is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from the contract, the provider will reimburse to you all payments received from you without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which the provider is informed about your decision to withdraw. The provider will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
If you requested the service to begin during the withdrawal period, you shall pay the provider an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated to the provider your withdrawal from the contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Early expiry of the right of withdrawal
The right of withdrawal expires prematurely in the case of a service contract if the provider has fully performed the service and only started performance after you gave your express consent and simultaneously acknowledged that you lose your right of withdrawal upon full performance of the contract.
Model withdrawal form
If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it directly to the respective provider:
To: [Provider name/company, address, provider e-mail] I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract for the provision of the following service: Ordered on (*) / received on (*): __________ Name of consumer(s): __________ Address of consumer(s): __________ Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): __________ Date: __________ (*) Delete as appropriate.
Quelle / Source: docs/step15-go-live/legal-release-candidate/right-of-withdrawal.de.md · docs/step15-go-live/legal-release-candidate/right-of-withdrawal.en.md